Le centre de microcaractérisation R. Castaing est une Unité d’Appui à la Recherche (CNRS, UT3, INPT, INSA, UT) hébergée dans l’Espace Clément Ader.
Les équipements installés permettent aux utilisateurs de répondre à des besoins de caractérisation des matériaux de plus en plus poussés en leur garantissant l’accessibilité et l’assistance de personnel expert dans de courts délais.
L’objectif de cette Unité est de mettre à disposition un ensemble d’outils et de compétences en caractérisation au meilleur niveau européen accessible à l’ensemble des chercheurs académiques et du secteur privé travaillant dans le domaine des matériaux, ayant des besoins spécifiques en caractérisation multi-échelle d’objets solides.
Notre démarche de management de la qualité nous permet de valoriser l’investissement humain et matériel. Appuyés par une forte expérience de terrain, nos personnels pérennisent cette approche pour assurer le développement de l’unité.
C’est dans ce cadre que les enjeux de la structure ont été identifiés :
* Favoriser l’élargissement des compétences de chacun ;
* Faire connaître et rayonner la structure, augmenter les opportunités ;
* Maintenir au meilleur niveau les équipements pour répondre au mieux aux besoins (coût, qualité, délai)
* Pérenniser la structure et l’activité : pour cela mettre en valeur deux axes majeurs qui sont l’atout du personnel et la qualité des équipements et infrastructures.
Notre politique qualité, au-delà de la satisfaction des besoins immédiats des utilisateurs, doit favoriser les interactions entre diverses disciplines, différentes compétences et les acteurs socio-économiques régionaux.
Je m’engage à faire appliquer la présente politique, à mettre les moyens à hauteur des objectifs fixés et à m’assurer que le système répond aux exigences des usagers, des tutelles et de la norme ISO 9001.
Cet effort collectif ne pourra être accompli qu’avec la participation active de chacun d’entre nous à la conformité et à l’efficacité du système qualité.
Nous avons défini en interne des objectifs que nous revoyons annuellement à l’occasion de la revue de direction afin d’assurer notre adaptation et notre amélioration continue.
Antoine BARNABE
Dominique POQUILLON
Direction de l’UAR CASTAING
Toulouse, le 30 aout 2024
Le Centre Castaing est certifiée ISO 9001
Depuis, le 1er décembre 2016, a été certifiée ISO 9001 sur tout son périmètre d’activité à savoir la caractérisations structurales, microstructurales et chimiques de matériaux jusqu’à l’échelle atomique. Le Centre de micro-caractérisation Raimond Castaing propose des expertises techniques et scientifiques en microscopie électroniques et ioniques pour répondre aux besoins et renforcer le potentiel des laboratoires et des acteurs socio-économiques de la Région Occitanie. L’intégralité des exigences de la norme s’applique à l’exclusion des chapitres 8.3 "conception et développement de produits et services" puisque le centre ne réalise pas d’activité de conception ni de développement dans la mesure où il met à disposition son expertise et ses équipements mais ne développe pas de nouveaux équipements ou expertise. L’audit de renouvellement en novembre 2022 a confirmé cette certification.
